Privacidad y seguridad

Eliminación de cuenta

En Kopcenter respetamos tu privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la aplicación, de forma sencilla y segura.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Paso 01

Ingresa a tu cuenta

Abre la aplicación de Kopcenter y selecciona "Cuenta" en el menú inferior.

Pantalla de inicio de Kopcenter con la opción "Cuenta" en el menú inferior.
Paso 02

Accede a tu información personal

En la sección "Cuenta", selecciona "Información personal".

Pantalla de Cuenta con la opción "Información personal".
Paso 03

Selecciona eliminar cuenta

Desplázate hasta la opción "Eliminar cuenta" y sigue las instrucciones de la aplicación para completar el proceso.

Pantalla de Información Personal con el botón "Eliminar cuenta".

Una vez que selecciones Eliminar cuenta, sigue las instrucciones que aparecerán en la aplicación para completar el proceso.

¿Qué sucede con tus datos?

La eliminación de cuenta en Kopcenter contempla un proceso de borrado selectivo. Esto significa que eliminamos o anonimizamos la información personal que ya no necesitamos conservar, mientras que ciertos registros deben mantenerse por obligaciones legales.

Datos personales

Se eliminarán o anonimizarán los datos personales asociados a tu cuenta que no deban conservarse por motivos legales.

Información que se conserva

Algunos registros de facturación, pagos y transacciones se conservarán cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables.

La información retenida se utilizará únicamente para los fines que justifiquen su conservación y durante los períodos exigidos por la normativa aplicable.